Politica di rimborso

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Procedura di reso:

Contattaci semplicemente tramite il pagina contattaci oppure inviaci un'e-mail a support@kerafiber.com, insieme al numero dell'ordine in qualsiasi momento entro la finestra di 30 giorni per ricevere un numero RMA e istruzioni.

Una volta ricevuto il prodotto, rispediscilo e il rimborso verrà effettuato entro 4 giorni lavorativi dalla ricezione del pacco.

Per effettuare un cambio, specifica semplicemente cosa desideri cambiare nella pagina "Contattaci" e segui la stessa procedura sopra descritta. Il tuo cambio verrà spedito entro 4 giorni dalla ricezione dell'articolo restituito.

Nota: A seconda dell'emittente della tua carta, i rimborsi potrebbero essere visibili sul tuo estratto conto entro 24 ore o fino a 5 giorni lavorativi. Riceverai una notifica una volta elaborato il rimborso e, se non dovesse apparire entro 5 giorni, ti preghiamo di contattarci nuovamente per consentirci di elaborare una richiesta di informazioni con la banca.