Garanzia di rimborso entro 30 giorni
KeraFiber si impegna a offrire un'esperienza di qualità al cliente. Per qualsiasi motivo non fossi completamente soddisfatto del tuo acquisto, puoi restituirlo entro 30 giorni e ottenere un rimborso.
Puoi accedere al tuo account KeraFiber e contattare il servizio clienti. Puoi anche inviarci un'e-mail all'indirizzo support@kerafiber.com con le informazioni del tuo account e richiedi un modulo RMA. Una volta ricevuto il modulo RMA e il numero, inserisci il modulo RMA e tutti gli articoli dell'ordine originale che desideri restituire in una busta imbottita e spediscila all'indirizzo indicato sul modulo RMA. L'elaborazione richiederà 1-2 settimane. Tutti i rimborsi verranno accreditati sulla carta di credito utilizzata per l'acquisto originale.
NOTA: Tutte le richieste di rimborso devono essere corredate da un modulo RMA, ricevuto entro 30 giorni dalla data di spedizione originale, e includere tutti gli articoli dell'ordine originale che si desidera restituire. Ci riserviamo il diritto di rifiutare qualsiasi rimborso o di emettere un rimborso parziale per qualsiasi richiesta che non soddisfi questi requisiti. Consigliamo di restituire l'ordine tramite posta tracciabile. Non ci assumiamo alcuna responsabilità per i resi non consegnati.
Spedizione
KeraFiber è disponibile per i clienti del Regno Unito con indirizzi di spedizione nel Regno Unito con consegna fornita da Royal Mail e UPSI nuovi ordini vengono generalmente imballati entro due giorni lavorativi dall'ordine e consegnati entro i tempi specificati al momento dell'acquisto. Queste tempistiche sono puramente indicative; non offriamo alcuna garanzia, salvo diversa indicazione. Una volta spedito l'ordine, riceverai un'e-mail di conferma con un numero di tracciamento dell'ordine e informazioni su come tracciare il tuo pacco.